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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Mars 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est la société Étanchéité de l'Arsenal, dont le siège social est situé au 10 Allée des Érables, 69200 Vénissieux. Contact : [email protected] — 04 78 70 85 22.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou de demande de devis :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Type de projet
Message décrivant votre besoin

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes de devis et de contact
  • Vous recontacter par téléphone ou email
  • Établir des propositions commerciales personnalisées
  • Améliorer nos services grâce à l'analyse anonymisée de l'audience

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (formulaire de contact) et sur notre intérêt légitime (amélioration de nos services, mesure d'audience).

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernière interaction avec notre société, conformément aux recommandations de la CNIL.

6. Cookies

Ce site utilise les types de cookies suivants :

Cookies nécessaires

Indispensables au fonctionnement du site (session, sécurité, préférences cookies). Toujours actifs.

Cookies analytiques

Mesure d'audience anonymisée pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site et l'améliorer.

Cookies marketing

Permettent le suivi des conversions et le remarketing. Soumis à votre consentement.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via la bannière de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement à tout moment
Droit de limitation : restreindre le traitement de vos données

Pour exercer vos droits : [email protected]

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction : chiffrement SSL/TLS, accès restreint aux données, sauvegarde sécurisée.

9. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :www.cnil.fr